Unabhängig davon, ob es sich um eine Herberge oder um ein Hotel handelt:
Die Kommunikation spielt eine ganz zentrale Rolle, wenn es darum geht, Effizienzmaßnahmen dauerhaft und erfolgreich zu verankern. Das gilt für die Kommunikation nach innen (Mitarbeiter) genauso wie für den Austausch mit den Gästen. Selbstverständlich sind die Herausforderungen und Bedingungen für die Kommunikation in beiden Fällen unterschiedlich und müssen beachtet werden.